Santo Domingo.- Con el objetivo de ofrecer a los afiliados un servicio eficiente, innovador y de primer nivel, ARS Yunen en conjunto con el Centro de Diagnóstico y Medicina Avanzada y de Conferencias Médicas y Telemedicina (CEDIMAT), pusieron este martes a disposición de los pacientes el Sistema Automatizado de Servicio.
Facundo Erreguerena, gerente general de Grupo Yunen, dijo que a través de una pantalla digital, los afiliados podrán solicitar autorizaciones de estudios y/o procedimientos ambulatorios, de una manera cómoda, rápida y eficiente. También podrán hacer sus solicitudes y recibir una respuesta inmediata y hacer consulta de sus consumos y coberturas disponibles.
Erreguerena dijo, además, que con esta nueva herramienta los pacientes tendrán respuestas a sus requerimientos en menos de dos minutos, evitando así que tengan que trasladarse, hacer filas y esperar que los representantes soliciten las autorizaciones.
Mientras que Jesús Saavedra, gerente Comercial y Mercadeo de CEDIMAT dijo que este centro apoya proyectos que estén enfocados en la mejoría de la experiencia de los pacientes.
A su vez, destacó que esta iniciativa de Yunen está muy alineada con los objetivos de CEDIMAT de ser entes de cambios y estar a la vanguardia de los últimos avances tecnológicos en procura de ofrecer mayor facilidad al paciente que acude a este centro hospitalario.
El Sistema Automatizado de Servicio está integrado con la cartera de servicios que ofrece el centro hospitalario y está ubicado en la recepción del edificio principal.
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