Santo Domingo.- La Procuraduría General de la República (PGR) presentó la segunda versión de su Carta Compromiso al Ciudadano durante una actividad en el que se comprometió optimizar los servicios que ofrece a la población. Auspició
El documento, auspició y supervisó el Ministerio de Administración Pública (MAP), fue puesto al servicio del público en la sede de la Procuraduría, contiene información de carácter general y legal, como la normativa reguladora de cada uno de sus servicios, relación de los servicios, derechos y deberes de los ciudadanos y las formas de comunicación y participación ciudadana.
También, los compromisos que asume la Procuraduría para ofrecer servicio de calidad, los compromisos de mejora, las formas de acceso a los servicios atendiendo a la diversidad e igualdad de género y los sistemas normalizados de gestión de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales.
El procurador general de la República, Jean Alain Rodríguez, informó que la revisión de la Carta Compromiso y la emisión del nuevo documento, forma parte de su estrategia para su fortalecimiento institucional, de cara a lograr un Ministerio Público (MP) moderno, acorde con los tiempos, capaz de satisfacer las necesidades de una ciudadanía cada más emporada y exigente.
Entre esos servicios se encuentran la emisión de certificados de no antecedentes penales, certificación de firmas de documentos oficiales, exequátur de abogados y notarios, certificación de menores, registro de firmas de notarios, intérpretes judiciales, representantes del Poder Judicial y del Ministerio Público, tramitación de impedimento de salida, entre otros.
Ramón Ventura Camejo, titular del MAP, afirmó que la Carta Compromiso implica la adopción de procedimientos para agilizar los pasos a agotar por los ciudadanos para obtener los servicios que ofrece la institución.
“Con la presentación de esta nueva versión de la Carta Compromiso al Ciudadano del Ministerio Público, reiteramos ese compromiso, enfocándonos en la mejora de los procesos, en la eficiencia y en lograr la excelencia en nuestra gestión para beneficio de toda la sociedad”, expresó.
Indicó que cumplir con la Constitución y las leyes, con integridad, responsabilidad, calidad y eficacia, es la meta que persigue como MP, como servidores y como profesionales al servicio de la población, de su seguridad y bienestar.
Agregó que este documento implica un proceso democrático de participación ciudadana, ya que la gente puede emitir quejas y sugerencias para que la institución pueda aplicar los correctivos o medidas de subsanación correspondientes.
Sostuvo que la PGR ha avanzado de manera significativa, lo que el MAP apoya y ofrece su soporte para que siga creciendo, fortaleciéndose y mejorando cada vez sus servicios.
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