Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) informó este jueves que investiga si la empresa Altice Hispaniola compensará a los usuarios afectados que adquirieron paquetes premium de canales televisivos para los juegos de la Liga Mayor de Béisbol (MLB) y que mediante una orden judicial su transmisión está suspendida de manera provisional en canales locales.
Anina Del Castillo, titular de esa entidad, expresó que solicito a dicha empresa la documentación de lugar, para tener información suficiente en caso de evidenciar la necesidad de abrir un proceso legal y evitar la vulneración de los intereses y derechos económicos de los usuarios afectados.
“Proconsumidor ha decidido iniciar de manera oficiosa, una investigación tendente a determinar la cantidad y nombres de usuarios que contrataron los referidos servicios y las medidas de carácter provisional que haya iniciado la empresa de telecomunicaciones” resaltó la funcionaria.
Señaló que como parte de ese proceso se consultará al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), con la finalidad de ejecutar eventuales acciones conjuntas si fuera necesario.
Del Castillo informó que aún no hay una cantidad determinada de usuarios que pudiera verse afectada ante la suspensión de la transmisión, para disfrutar de un servicio de canales televisivos de partidos de MLB, que ofrece la empresa Altice y que ahora se ve interrumpido, de manera indefinida, en virtud del fallo contenido en la Cámara Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional.
“Cabe destacar que sin desmeritar el ordenamiento que estableció la Cámara Civil y Comercial del Distrito Nacional, dictando suspender dichas transmisiones hasta tanto se dilucide en su fondo, Proconsumidor analizará y actuará conforme a la Ley 358-05, para que la empresa compense o repare los daños que pudieron ser ocasionados a los usuarios por la compra de este servicio”, indicó un comunicado de prensa.
Explicó que la empresa Altice Dominicana y la MLB firmaron un acuerdo para los derechos de la trasmisión de los juegos de la Liga Mayor de Béisbol y debido a una demanda interpuesta por el Grupo Telemicro, la Presidencia de la Cámara Civil y Comercial, ordenó la suspensión provisional de la transmisión de los partidos de MLB, que sean televisados o transmitidos o retransmitidos en la República Dominicana por Altice, CDN, CDN Radio, CDN Sports Max.
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