Ginebra, Suiza.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, abogó este lunes por la creación de mecanismos que ayuden a evitar las prácticas abusivas en el comercio electrónico para garantizar la protección de los usuarios ante el crecimiento de la publicidad engañosa, estafas, robos de datos y otros delitos a través del Internet.
Al exponer sobre el tema “La Protección Transfronteriza de los Consumidores en el Área de Productos de Consumo Considerados Inseguros” en la sesión de apertura de la VI Asamblea del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Política de Protección al Consumidor de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo (UNCTAD) que se celebra en esta ciudad.
Alcántara consideró necesario generar soluciones novedosas para hacerle frente a los riesgos que toman los usuarios en las compras online.
Sostuvo que si bien es cierto que la revolución digital ha llegado para cambiar las actividades de consumo de manera positiva, existen esos riesgos para los consumidores que cada día se inclinan más por el negocio informático.
“Como agencias defensoras para salvaguardar la economía de estos usuarios, tenemos el gran reto de seguir tomando medidas que ayuden a proteger cada día más a los ciudadanos de las estafas informáticas, que a decir verdad, han tenido un crecimiento sostenido en los últimos dos años, principalmente durante la pandemia del coronavirus (Covid-19), aprovechando la expansión exponencial que ha tenido las compras en línea”, dijo.
En ese sentido, el funcionario destacó que desde inicio de la pandemia del Covid-19 en el 2020, las compras por Internet en la República Dominicana han alcanzado la cifra de RD$61,617 millones; en el 2021 de RD$84,804 millones y hasta mayo este año 2022 anda por los RD$38,865 millones.
Mientras que en lo que respecta a la compra por internet en el territorio nacional se alcanzó la suma de RD$28,255.4 en el 2020, RD$58,082.0 en el 2021 y RD$25,568 en 2022.
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